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主板常见问题解答

一、开机无显示

由于主板原因,出现此类故障一般是因为主板损坏或被CIH病毒破坏BIOS造成。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,是以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏,还有两种原因会造成该现象:

1、因为主板扩展槽或扩展卡有问题,导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。

2、对于现在的免跳线主板而言,如若在CMOS里设置的CPU频率不对,也可能会引发不显示故障,对此,只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为12短路,只要将其改跳为23短路几秒种即可解决问题,对于以前的老主板如若用户找不到该跳线,只要将电池取下,待开机显示进入CMOS设置后再关机,将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。

对于主板BIOS被破坏的故障,我们可以插上ISA显卡看有无显示,倘若没有开机画面,也可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS,但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作(据我所知,承启的主板就是这样),此时,可尝试用热插拔法解决,但据我个人经验,采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(维修手机的地方一般都有写码器)。

对于主板损坏的故障,有的可能是因为主板用久后电池漏液导致电路板发霉(针对以前的老主板而言),使得主板无法正常工作,对此我们可以对其进行彻底清洗看能否解决问题,此方法还对主板各插槽的接触不良有治根之妙。
清洗方法:用工具拔掉主板上的BIOSCMOS电池,然后用硬毛刷、洗衣粉,对其各部件进行彻底清洗,最后用自来水冲洗干净,待主板阴干后再试(笔者曾用此法治好过几块主板,且没有发现任何后遗症)。

二、主板COM口或并行口、IDE口损坏

出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成,此时用户可以用多功能卡代替,但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。

三、CMOS设置不能保存

此类故障一般是由于主板电池电压不足造成,对此予以更换即可,但有的主板电池更换后同样不能解决问题,此时有两种可能:1、主板电路问题,对此要找专业人员维修;2、主板CMOS跳线问题,有的因为人为故障,将主板上的CMOS跳线设为清除选项,使得CMOS数据无法保存。

四、在windows下载入主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象

在一些非名牌主板上笔者曾多次遇到过此类现象,将主板驱动程序装完后,重新启动计算机不能以正常模式进入win98桌面,而且该驱动程序在windows98下不能被卸载,使用户不得不重新安装系统。

在某些杂志上见到装入主板驱动程序能够提高主机速度,增强系统稳定性方面的一些文章,但就我五年以来的电脑维护经验而言却是未曾感觉到此事,以我个人经验而言,除非在win98下存在设备冲突,其它的就没有必要装主板驱动程序了。
五、安装windows或启动windows时鼠标不可用

出现此类故障的软件原因一般有以下几点:

1cmos设置错误。在cmos设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目,他的选项分别为345......NA,一般它的默认选项为3,将其设置为3以外的中断项即可。此类故障一般常见于老式586电脑,现在的新式主板一般不会出现此类现象。

2、在一些老式586电脑上其COM口与LPT口是靠一根信号连接线连到机箱外的,其COM口的信号连接线随主板不同,其接法也有所不同,如若接法不对也会导致鼠标不可用,它的接法一般有以下两种:1、信号线按照19的顺序依次与连接头相连。2、信号线与连接点交叉相连,连接头上面一排分别连接信号线的13579,下面一排为2468

六、电脑频繁死机,即使在CMOS设置里也会出现死机现象

CMOS里发生死机现象,一般为主板或CPU有问题,如若按下法不能解决故障,那就只有更换主板或CPU了。

出现此类故障一般是由于主板CACHE有问题或主板设计散热不良引起,笔者在优雅815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件,发现其温度非常之高而且烫手。在更换大功率风扇之后,死机故障得以解决。对于CACHE有问题的故障,我们可以进入CMOS设置,将CACHE禁止后即可顺利解决问题,当然,CACHE禁止后速度那就肯定会有影响了。

七、计算机开机后,运行到如图所示时停止,但计算机未死机

Award Soft Ware, Inc
System Configurations

初次遇到此类故障时以为是硬件故障,但经过多次反复实践之后,发现该问题是由于CMOS设置不当所造成的。CMOS设置的PNP/PCI CONFIGURATION栏目的PNP OS INSTALLED(即插即用)项目的选项一般有"YES""NO"两个,造成上面故障的原因就是由于将即插即用设为"YES",将其改为"NO"后,故障得以解决。有的主板将CMOS的即插即用功能开启之后,还会引发诸如声卡发音不正常之类的现象,在此一并提出以提醒各位读者的注意。

八、主板常用护理方法
  1. 除尘
  拔下所有插卡、内存及电源插头,拆除固定主板的螺丝,取下主板,用羊毛刷轻轻除去各部分的积尘。一定注意不要用力过大或动作过猛,以免碰掉主板表面的贴片元件或造成元件的松动以致虚焊。
  2. 翻新
  其作用同除尘,比除尘的效果要好,只不过麻烦一点。取下主板,拔下所有插卡,CPU,内存,CMOS电池后,把主板浸入纯净水中,再用毛刷轻轻刷洗。待干净后,放在阴凉处至表面没有水份后,再用报纸包好放在阳光下爆晒至全干。一定完全干燥,否则会在以后的使用中造成主板积尘腐蚀损坏。
  特别是一些主板上的电容出现漏液,在更换新的电容后,一定要把主板认真清洗一遍,防止酸性介质腐蚀主板,造成更大的故障。
九、常见故障排除
  1.是否是BIOS芯损坏或被病毒破坏
  主板加电后如果任何反应也没有,既不报警,显示器也不亮时,这时应首先考虑主板的BIOS是否被CIH等病毒破坏。在有DEBUG卡的时候,可通过卡上的BIOS指示灯是否亮来判断。当BIOSBOOT块没有被破坏时,启动后显示器不亮,PC喇叭有嘟嘟的报警声;如果BOOT被破坏,这时加电后,电源和硬盘灯亮,CPU风扇转,但是不启动。这时只能通过编程器来重写BIOS
  2. 具有侦测功能的主板进入保护状态,这时须对CMOS放电即可解除保护
  有的主板具有自动侦测保护功能,当电源电压有异常或者CPU超频调整电压过高等情况出现时,会自动锁定停止工作。表现就是主板不启动,这时可把CMOS放电后再加电启动。有的主板需要在打开主板电源时按住RESET键即可解除锁定。
  还有一种故障现象是CMOS使用的CR2032电池有问题,电池加上后,按下电源开关时,硬盘和电源灯亮,CPU风扇转,但是主机不启动。当把电池取下后,就能够正常启动。
  3. 不认键盘,鼠标
  情况有三:
  一般主板的键盘,鼠标,9针串口,25针并口,GAME口都是有外围设备控制芯片IT8702F-AITE)或W83977EF-AW Winbond)等芯片控制。有的主板是直接有北桥控制。当不认上述设备时,要首先检查给键盘,鼠标供电的+5V电源是否正常。如果不正常时,再检查供电的保险电阻是否熔断。如果保险电阻呈高阻状态时,可用细导线直接连通(有的主板为了节约成本,把保险电阻省去后也直接用导线连接)。如果供电正常,在排除外设正常后,一般都是上述两种芯片因为用户的热拔插而损坏后造成不认键盘和鼠标的。这种故障的处理需要更换控制芯片,花费大概在50元。
  还有一种情况是键盘和鼠标接口松动,左右晃晃就能够认识键盘。这是因为键盘口经常拔插松动后,接触不良造成的,解决方法为更换键盘鼠标口。
  键盘或鼠标与主板不兼容。故障表现为开机找不到键盘鼠标或开机时提示按“F1”继续,或者是在桌面上鼠标乱跑。解决的办法是更换键盘或鼠标。
  4.打印机不能打印
  在经过排除软件原因和CMOS设置不正确的情况下,可在纯DOS状态下,使用DIR>PRN(只对针式打印机和部分激光、喷墨打印机有效,也就时说打印机须支持DOS打印),看打印是否正常。一般不能打印时也是因为用户带电拔插造成的(因为打印机也使用开关电源,当打印机的机壳和主机的机壳不共地时,两者这间会有数十伏,甚至上百伏的压差,在带电拔插过程中,会通过内部元件放电,烧毁打印机或主机的打印接口芯片)。这时可以更换主板上的接口芯片。
解决方案有三:

  通过多功能卡来添加新的LPT打印端口。因为多功能卡多用在386,486时代的主机上,现在在二手电脑市场还能找到,10块钱一块,不过添加新的LPT打印端口要费点劲,需要硬件跳线,软件安装设置,但只要心细有耐心多花点时间就能搞定。
  更换接口芯片,同类的芯片在旧主板上一般都能找到,但焊接是技术活,需要专业人士帮忙,花费大概在50元。
  使用USB接口打印,这个方法最简单,但需要你的打印机支持USB接口打印。
  5USB接口不能用
  USB接口具有热拔插,并能够为外设提供电源,使用起来非常方便。
  USB接口的故障有三种:
  能够发现移动设备,驱动程序也能够正常安装,但是在我的电脑的设备管理器里该设备始终有一个黄叹号。
  不能够使用大容量移动硬盘,只能够使用U盘,MP3等。
  移动硬盘在后置USB接口能用,而在前置的USB接口不能用。
  6.电源开关或RESET键损坏
  现在市面上的机箱外观越做越漂亮,也越来越人性化,方便我们来自己装机,但是就是机箱上的开关和指示灯,耳机插座,USB插座的质量太差啦。如果出现开机后,过几秒钟就自动关机,这时最好拆开机箱面板,检查一下电源开关是不是按下后弹不起来。
  如果RESET键按下后弹不起来时,这时加电后因为主机始终处于复位状态,所以按下电源开关后,主机会没有任何反应,和加不上电一样,电源灯和硬盘灯不亮,CPU风扇不转。
  因为硬盘灯和电源灯使用的发光二极管,其工作电压为:红,绿,黄为1.82.3V,蓝为4V。有的主板因为对二极管的供电没有加限流电阻,其指示灯用不了几个月就坏了。
  如果你的机箱前后都有耳机插孔,当出现后置耳机插孔不能用时,这时很有可能就是前置耳机插孔的簧片松动,接触不良,造成断路所致。这时可拆开前面板,把前置耳机插孔的左右声道的输入输出引脚焊在一起就没问题了。
  如果前置的两个USB接口一个能用,一个不能用,在你确定主板上的边线没有错误时,八成就是USB插座内部的簧片的质量太差了,不能与移动设备良好接触。附加一点,有的机箱的前置USB接口增加了保护电路,但有时因为保护电路的元件损坏造成前置USB接口不能使用时,可以将附加的保护元件去除直接使用就可以解决问题。
  5USB接口不能用
  USB接口具有热拔插,并能够为外设提供电源,使用起来非常方便。
  USB接口的故障有三种:
  能够发现移动设备,驱动程序也能够正常安装,但是在我的电脑的设备管理器里该设备始终有一个黄叹号。
  不能够使用大容量移动硬盘,只能够使用U盘,MP3等。
  移动硬盘在后置USB接口能用,而在前置的USB接口不能用。
  6.电源开关或RESET键损坏
  现在市面上的机箱外观越做越漂亮,也越来越人性化,方便我们来自己装机,但是就是机箱上的开关和指示灯,耳机插座,USB插座的质量太差啦。如果出现开机后,过几秒钟就自动关机,这时最好拆开机箱面板觳橐幌碌缭纯厥遣皇前聪潞蟮黄鹄础?
  如果RESET键按下后弹不起来时,这时加电后因为主机始终处于复位状态,所以按下电源开关后,主机会没有任何反应,和加不上电一样,电源灯和硬盘灯不亮,CPU风扇不转。

  因为硬盘灯和电源灯使用的发光二极管,其工作电压为:红,绿,黄为1.82.3V,蓝为4V。有的主板因为对二极管的供电没有加限流电阻,其指示灯用不了几个月就坏了。
  如果你的机箱前后都有耳机插孔,当出现后置耳机插孔不能用时,这时很有可能就是前置耳机插孔的簧片松动,接触不良,造成断路所致。这时可拆开前面板,把前置耳机插孔的左右声道的输入输出引脚焊在一起就没问题了。
  如果前置的两个USB接口一个能用,一个不能用,在你确定主板上的边线没有错误时,八成就是USB插座内部的簧片的质量太差了,不能与移动设备良好接触。附加一点,有的机箱的前置USB接口增加了保护电路,但有时因为保护电路的元件损坏造成前置USB接口不能使用时,可以将附加的保护元件去除直接使用就可以解决问题。
  显卡报警
  显卡报警一般是显卡松动或显卡损坏,这时大多数主板会有一长两短的鸣叫。这时打开机箱,把显卡重新插好就可以了。如果还报警,就很有可能是显卡的芯片坏了,只有更换或修理。对于使用语音报警的主板,应仔细辨别语音提示的内容,再根据内容解决相应故障。
  我在维修过程中还遇到过,是显卡无论你怎么插总是报警,最后仔细检查发现是AGP插槽内有小异物,使显卡不能插接到位,取出就好了。

  还有一种情况是显卡与主板不兼容,有时能够正常点亮显示器,但有时听到的一声自检通过的声音,但显示器就是没有图像显示,显示器的电源指示灯为绿色。如果把该显卡插在其他主板上,始终使用正常。对于这类故障,只能更换显卡。

  8.主板不启动,无报警声
  因为主板不启动的原因很多,一般需要熟悉数字电路模拟电路,会使用万用表。同时对故障的检查还要借助于DEBUG卡。
  ⑴ CPU没有供电
  可用万用表测试CPU周围的三个(或一个)场管及三个(或一个)整流二极管,是否有损坏。
  ⑵ CPU插座有缺针或松动
  这类故障不容易发现,表现为点不亮或不定期死机。需要打开CPU插座表面的上盖,仔细用眼睛观察是否有变形的插针。
  ⑶ CPU插座的风扇固定卡子断裂
  如果风扇卡子断裂,可考虑使用其他固定方法,一般不要更换CPU插座。因为手工焊接容易留下故障隐患。对于P4 CPU的风扇其安装简单,散热器的固定是与主板连在一起的。而对SOCKET370CPU,其散热器的固定是通过CPU插座,如果固定弹簧片太紧,我们在拆卸时一定要小心谨慎,否则就会造成塑料卡子断裂,没有办法固定CPU风扇。
  电容冒泡或炸裂
  当电容因电压过高或长时受高温熏烤,会冒泡或淌液,这时电容的容量减小或失容,电容便会失去滤波的功能,使提供负载电流中的交流成份加大,造成CPU,内存,相关板卡工作不稳定,表现为容易死机或系统不稳定,经常出现蓝屏。
  内存插槽断针或烧灼
  在插拔内存条时,应垂直用力,不要左右晃动。有时因为用力过猛或安装方法不当会造成内存槽内的簧片变形断裂,以致该内存插槽报废。
  特别注意:我们在拔插内存条时,一定要拔去主机的电源插头,防止使用STR功能时内存带电,烧毁内存条。
  有些朋友,因为不熟悉计算机各部件,但听说过如果主机长鸣,只要把内存条拔掉重新插一下就好了,便照葫芦画瓢,不晓得内存有反正之分,以致内存插装不到位,加电后把内存条烧毁。当然,现在的主板有防呆设计,一般不会插反。
  ⑹ AGP插槽开裂
  这种情况一般都是不熟悉AGP显卡的安装和拔插方法,用蛮力拆装显卡,以致AGP插槽开裂。
  曾出过这样一件事,一个高中的学生在给自己的电脑除尘时,因为CPU的散热器与CPU粘接太紧,无法取下,最后他自己用钳子和螺丝刀,硬是把CPU插座给撬了下来,然后把CPU风扇和散热器取了下来。灰尘是除了,但机器也不亮了。
  9. 电源供电插座有虚接,松动
  这种情况很少见,会不定期的出现重启现象。检查时可以在开机状态下用手晃动各个接口部分的电源线,看是否有故障现象出现。
  10.主板上的保险电阻熔断
  如果主板上的保险电阻熔断就会出现相应的外设不能使用,如找不到键盘鼠标,USB移动设备不能使用。判别的方法也简单,使用万用表的电阻档测量其通断性。如果的确是保险电阻熔断,可使用0.5OHM左右的电阻代替。

 


 
 
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